Noin 15 vuotta sitten Mäkelänkatu 12 oli uuden isännöitsijän tarpeessa. Luottamus silloiseen isännöitsijään rakoili ja taloyhtiö kaipasi ammattitaitoista ja avointa yhteistyötä uuden kumppanin kanssa. Hallituksen puheenjohtaja lähetti tarjouksia moneen isännöintitoimistoon ennen lopullista valintaa. Yhteistyöhön lähdettiin kokeneen, pitkän linjan isännöitsijän kanssa, joka on edelleen niin Konnun kuin Mäkelänkatu 12 palveluksessa.
Yhteistyön varrelle on mahtunut kaikenlaista – niin isompaa kuin pienempää hanketta ja projektia. Yhtiössä on toteutettu esimerkiksi putkiremontti ja vesikatteen uusintaurakka.
”Isännöitsijä on onnistunut erityisesti taloyhtiömme putkiremonttiin liittyvien epäselvyyksien selvittämisessä ja asioiden loppuun saattamisessa”, kuvailee hallituksen puheenjohtaja. Eri korjausurakat ovat hänen mukaansa hoituneet kokonaisuutena hyvin, joskin hallituksen puheenjohtajaltakin on vaadittu panostusta.
Pitkän yhteisen polun aikana on joskus myös kompuroitu, kun esimerkiksi isännöitsijöissä on ollut vaihtuvuutta eikä samaa isännöitsijää ole ollut mahdollista pitää koko ajan. Konnun isännöintiammattilaisten ja taloyhtiön välillä on kuitenkin onnistuttu käymään avointa keskustelua haasteidenkin osalta. Yhteistyölle on hahmotettu uusi suunta ja taloyhtiölle löydetty heille sopivat ratkaisut, jolloin luottamus on lisääntynyt ja toivottua pysyvyyttä on parannettu.
Parhaimmillaan isännöinti tuokin hallituksen arkeen stressittömyyttä, kun asioiden hoitoon voi luottaa, eikä niiden perään tarvitse muistutella. Kohdalle osuneista haasteista käydyt avoimet keskustelut ovat olleet avainasemassa siihen, että taloyhtiöllä on tällä hetkellä paremmin tarpeisiin sopiva isännöinnin palvelukokonaisuus ja sopimus. Isännöitsijänä toimii se sama tuttu henkilö kuin 15 vuotta sitten ja suhde on toimiva.
” Olen ollut tyytyväinen yhdessä löytämiimme ratkaisuihin ja näen, että yhteistyö jatkuu hyvillä mielin myös tästä eteenpäin”, sanoo hallituksen puheenjohtaja.
