”Jag minns alltid att ett husbolag är mer än bara väggar och tak”

Meitä kontulaisia on yli 300. Kotikontuja pidämme tällä hetkellä noin 50 paikkakunnalla, mutta autamme taloyhtiöitä myös etänä 🫶🏼

Meidän tehtävämme on tehdä asukkaiden arjesta sujuvaa, hallitus-isännöinti-yhteistyöstä onnistunutta sekä meistä alan inhimillisin ja halutuin työpaikka. Työ isännöinnin parissa on monipuolista ja merkityksellistä. Sykähdyttävintä siinä on mahdollisuus auttaa erilaisia taloyhtiöitä ja niiden väkeä pitäen huolta kodeista ja varallisuudesta.

Me kontulaiset -postauksissa esittelemme isännöintiammattilaisiamme ja teemme näkyväksi asiantuntijatyömme arkea.

Kontulainen: Hannaleena Kuutilo, asiakkuusjohtaja, isännöitsijä
Töissä isännöintialalla yli 15 vuotta.

Tiedätkö sen ratkaisijatyypin, jolle ongelmien selvittely on elämän suola? Hannaleena, tuttavallisemmin Hansu, on Kirkkonummen isännöintikonkari, joka syttyy umpisolmujen aukomisesta, palapeleistä ja hyvästä kommunikaatiosta.

Konnun missiona on tehdä hallitus-isännöinti-yhteistyöstä onnistunutta, miten toteutat tätä työssäsi?

– Onnistuneen yhteistyön kulmakiviä ovat molemminpuolinen luottamus, selkeät vastuut ja roolit sekä avoin kommunikointi. Edistettävät asiat ja niiden aikataulu on sovittava aina selkeästi. Edistyminen ja valmistuminen kuitataan säännöllisesti yhdessä sovitulla tavalla, jotta hallituksen ei tarvitse arvuutella missä mennään. Haluan myös kannustaa hallituslaisia esittämään kysymyksiä, me isännöitsijät olemme täällä heidän tukenaan!


Mikä on mielestäsi parasta työssäsi asiakkaiden kanssa?

– Ehdottomasti ongelmien ratkominen ja tolkun tekeminen! Olen ikuinen optimisti ja uskon, että haasteet on tehty ratkottaviksi. Paras fiilis tulee, kun ongelma on saatu ratkottua, kaikilla on selkeä ymmärrys ja jokainen on tyytyväinen. Pidän aina mielessä, että taloyhtiö ei ole pelkkiä seiniä ja kattoja, vaan ennen kaikkea niissä asuvien ihmisten tärkeitä asioita.

 Mitä haluaisit kertoa isännöinnin arjesta?   

– Isännöinnin arki on muuttunut 15 vuoden urani aikana paljon, niin lakien kuin teknologiankin osalta. Jatkuvasti on opittava uutta ja pidettävä ammattitaitoa aktiivisesti yllä. Digipalvelut ottavat tälläkin alalla nyt isoja loikkia ja palvelut kehittyvät. Isännöinnin arjessa ihmisten kohtaaminen ihmisinä on kuitenkin aivan yhtä tärkeää kuin 15 vuotta sitten.