Kontu team members Sara and Fanni: Sharing both joys and challenges

Meitä kontulaisia on yli 300. Kotikontuja pidämme tällä noin 50 paikkakunnalla, mutta autamme taloyhtiöitä myös etänä 🫶🏼

Me kontulaiset -artikkeleissa esittelemme isännöintiammattilaisiamme ja teemme näkyväksi asiantuntijatyömme arkea.

Tässä artikkelissa ääneen pääsevät vastaanotto- ja luovutuskoordinaattorina työskentelevä Sara Hänninen ja toimistoisännöitsijä Fanni Kivero.

💙 Konnun lupaus on olla sujuvan asumisen aikaansaavin kumppani, miten toteutat tätä käytännössä työssäsi?

Sara:
“Työhöni kuuluu uusien asiakkaiden vastaanotto ja meiltä lähteneiden kohteiden materiaalien ja muun tiedon luovutus. Varmistan, että niin meiltä lähtevien, kuin meille tulevien yhtiöiden siirto tapahtuu mahdollisimman jouhevasti, sujuvasti ja että kaikki tarvittava tieto siirtyy oikeille tahoille.”

Fanni:
“Pyrin aina miettimään tapoja sujuvoittaa ja
parantaa entisestään omaan työnkuvaani liittyviä asioita. Sitä kautta myös asiakkaat saavat hyötyä, kun kehitämme palvelujamme jatkuvasti.”

💙 Entä mikä sinulle on tärkeintä työssäsi?

Sara:
“Se, että pääsen itse kehittämään yksikköämme ja omaa työskentelyäni. Näin parannamme entisestään
asiakaskokemusta ja palveluitamme.”

Fanni
“Ehdottomasti työkaverit. Sen lisäksi myös työn mielekkyys ja se, että mikään päivä ei ole samanlainen, kuin edellinen.”

💙 Mikä Konnun arvoista: rohkeus, kumppanuus, vastuunkanto, on sinulle tärkein ja miksi?

Sara:
“Minulle arvoistamme tärkein on vastuunkanto. Jokainen meistä kantaa vastuuta ja huolehtii niin yksilöinä kuin yhdessä siitä omasta työstä.”

Fanni:
“Kumppanuus on moderni tapa toimia ja rakentaa kestävää yrityskulttuuria. Se perustuu vuoropuheluun, avoimuuteen ja yhteistyöhön ja koen, että tällä saadaan aikaan konkreettisia tuloksia, kuten tyytyväisiä asiakkaita.”

💙 Kertokaa vielä, mikä on parasta toisissanne?

Sara:
“Ollaan Fannin kanssa ystävystytty täällä töissä ja parasta on se, että voidaan nykyisin jakaa kaikki huolet, murheet ja ilon aiheet niin työasioissa, kun myös työn ulkopuolella.”

Fanni:
“Iloinen ja puhelias Sara tuo hyvää tuulta työpäivään kuin työpäivään.”